아직도 많은 블로거분들이 애드센스 클릭수0 버그 현상으로 고통 받고 있습니다.
저는 대한민국의 블로거로서 25년 12월에 여러분들과 동일한 광고 클릭수 제로 현상을 겪게 되었습니다.
아무리 영어와 한글로 검색을 해봐도 이 문제에 대해 해결했다는 사람을 볼수 없었습니다.
그럼에도 불구하고 저는 클릭수 제로 현상을 직접 해결하게 되었는데 그 방법을 알려드리겠습니다.
애드센스 클릭수0 상황이 발생하는 이유
아시다시피 애드센스는 광고주를 가장 우선시하는 광고 프로그램입니다.
그들이 없다면 당연히 퍼블리셔도, 구글도 존재하지않겠죠. 어쩌면 당연한 일입니다만
우리의 웹사이트에 그들의 광고가 가치없게 클릭되는 순간들이 발생할때가 있습니다.
예를들면 스마트폰 화면을 스크롤하다가 광고를 터치하는 경우, 검색자가 광고인줄 모르고 클릭하는 경우 등의 경우 광고에 관심없는 사람이 광고를 클릭하게 됨으로써 광고주가 피해를 입게 됩니다.
이런 상황을 구글은 가장 싫어하기 때문에 우리 웹사이트에 걸려있는 광고를 의심스럽게 보게 되고, 무효트래픽이라는 이름으로 형벌을 내리게 됩니다.
쉽게말해 애드센스 클릭수 제로 상황은 버그도 아니고, 무효트래픽의 한 종류인셈입니다.
어떻게 애드센스 클릭수 제로 해결했나
사실 애드센스 무효트래픽을 해결하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.
누군가는 한달 정도 시간이 지나니 자동으로 해결되었다는 사람도 있고, 아예 새 계정을 만들어서 다시 시작했다는 분도 있었습니다.
하지만 이것은 정답이 아니죠. 해결하지 못하여 회피하는 방법에 불과할 뿐입니다.
그동안 내 애드센스 계정에 쌓여있던 데이터와 신뢰를 버리고 새롭게 시작한다는 것은 결코 쉬운일이 아닙니다. 만약 사이트가 수십개 연결되어있다면 더더욱 힘든 일이죠
그래서 저는 그동안 정직하게 사이트를 운영해왔기 때문에 공식적인 루트로 문의하기로 결심했습니다.
애드센스 측에서 광고 클릭을 막았으니 애드센스 고객센터를 통해 해결하는 것 외에는 떠오르는 방법이 없었습니다.
애드센스 고객센터에 클릭수0 문의하기
애드센스 고객센터에서는 이메일 문의 등을 통해 상담을 받을 수 있습니다. 최상위 퍼블리셔들은 실시간 채팅도 지원한다고 들었지만 저는 해당이 없었습니다.
그래서 “무엇을 도와드릴까요?” 페이지에 광고 클릭수가 0(제로)로 표시되고 있다고 입력하였습니다.
그리고 무효 트래픽 정의를 선택하니 문의 옵션에 이메일이 보였습니다.
이메일 버튼을 누르게 되면 이름, 이메일, 애드센스 게시자ID 등을 입력하고, 내 잘못이 아니라는 것을 입증할 수 있는 증거들을 첨부해주면 됩니다.
저의 경우 싱가폴(디지털오션)을 경유하여 제 사이트의 광고를 1225회 클릭하고, 페이지뷰만 210회 이상 일으킨 범인을 찾았기 때문에 해당 내용을 첨부하였습니다.
애드센스 고객센터로부터 받은 답변
큰 기대하지 않고, 일요일 아침 고객센터에 문의 메일을 보냈는데 놀랍게도 다음날 답변을 받았습니다.
저는 이렇게 빨리 답변을 받을거라고 상상조차 하지 못했지만, 실제로 일어났습니다.
문의를 할때만 하더라도 무효트래픽인줄도 몰랐고, 왜 이런 일이 일어났는지 몰랐습니다.
하지만 고객센터 담당자님께서는 친절하게 이 상황에 대해서 분석하여 저에게 알려주셨습니다.
더 놀랍게도 무효트래픽 문제를 해결할 수 있는 일부 정보를 제공해주셨습니다. 저는 새로운 해법일까라는 생각을 했지만 이미 공식문서를 통해 공개된 내용들이었습니다.
전혀 새로운 내용들이 아니었고, 애드센스 퍼블리셔라면 누구나 지켜야하고 준수해야할 사항들이었습니다.
저는 일부 제 광고 배치와 설정에 문제가 있음을 반성하고 수정한 결과 약 11일 후 애드센스 광고 클릭수는 정상적으로 집계되게 되었습니다.
애드센스 제로 클릭수 해결 방법
이 글을 읽고 있는 분들 중에는 이미 제로 클릭으로 힘든 나날을 보내는 분도 계실 것이고, 나도 이런 현상을 겪게 되면 어쩌지 라는 생각을 하고 계신 분도 있을것입니다.
그래서 여러분들을 위해서 무효트래픽 발생부터 범인 색출, 고객센터에 신고하기까지의 전 과정을 전자책으로 정리해두었습니다.
가격은 무료입니다(하지만 계속 무료로 제공할지, 유료로 판매할지는 저도 고민을 해보겠습니다)
처음에는 돈을 받고 판매할까도 생각했지만, 제 유튜브 채널의 정체성과 맞지 않고 많은 분들이 무효트래픽의 어려움을 제대로된 해법으로 벗어나셨으면 하는 마음이 컸습니다.
그래서 무료로 공유하게 되었으니 가능하면 제 마음이 바뀌기 전에 빨리 받아가시기 바랍니다.
전자책에는 다음과 같은 내용이 포함되어 있습니다.
- 11일간 무효트래픽 상태에서 벗어나기까지의 전 과정
- 무효트래픽 공격을 분석하고 증거를 수집하는 방법
- 무효트래픽 공격을 막아내는 방법
이렇게 핵심 내용들이 들어있고, 전자책 페이지는 표지를 제외하고 50페이지로 구성되어 있습니다.
결코 무료라고해서 형편없이 작성하지 않았습니다. 읽어보시면 아실겁니다.
전자책은 이메일로 보내드리겠습니다. 아래 뉴스레터를 신청해주시면 바로 받아보실수 있습니다.
